开门五件事,销量冲冲冲!

2019-11-09 https://jcz.chinachugui.com/ 浏览数: 手机访问 中华集成灶网

判断一个销售人员优秀与否的关键标准之一就是业绩,门店老板的关注焦点也是业绩,那业绩的来源在哪里呢?两个字——销量。众所周知,成交至关重要的点是信任,信任又是以销售人员的专业水平及服务质量为基础的。

判断一个销售人员优秀与否的关键标准之一就是业绩,门店老板的关注焦点也是业绩,那业绩的来源在哪里呢?两个字——销量。众所周知,成交至关重要的点是信任,信任又是以销售人员的专业水平及服务质量为基础的。如何提升导购的专业水平和服务程度?开门五件事,形势迎战盘将为您一一解答。

直观感受会影响客户对门店的认知程度。统一的服装、高端的布置会使客户对品牌产生高大上的认知,这便是“形”。当客户走进门店时,能够感受到导购的激情,接受热情的服务,给客户一种宾至如归的感觉,这就是“势”。

激励并由知识导引的。

(图片来源:火星人集成灶公众号,侵删)

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那么专业程度如何体现呢?“迎”与“战”的结合缺一不可。销售道具的准备,如VCR的播放、水果饮品的摆放等等,想客户之所想,做客户之所想,一切以客户为中心,为客户提供最优质的服务,这便是“迎”的体现。俗话说台上一分钟,台下十年功。“战”字则体现门店的日常训练,客户进店之前不断的讲解训练、产品知识的不断熟记......只有不断地实战练习才能给客户提供最专业的服务。

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古语云“吾日三省吾身”,不断的总结,不断地反思就是“盘”的体现。分析、复盘、总结是我们做好任何一件事的基础。对具体数据总结,对接待客户之后的反思,对客户需求的思考,以便最终做到全心全意为客户服务。

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