一个门店的业绩的好坏，和这个门店老板的方向、门店在当地建材市场的影响力、当地小区的广告投放等等当然都有关系，但是同样有一点是不可或缺的，那就是门店的士气。

(图片来源：火星人集成灶公众号，侵删)

都说一鼓作气，再而衰，三而竭。曹刿论战时，士兵尚且会因为士气赢得一场战争或者一败涂地，那么在一个门店，也就是一个销售的小战场中，士气同样是非常重要的。

但是在很多门店的日常销售过程中，都会对“士气”一头雾水，究竟如何才能让这个门店每天充满积极正能量，爆发出一鼓作气的士气呢？

杜绝源头上的抱怨

抱怨这种行为当没有办法彻底杜绝，但是整个门店源头上的抱怨行为确实完全可以杜绝的。一个门店是以老板和门店负责人为核心和支撑部分，以其他的导购店员以及售后员工为组成部分的，而这里指的源头上的抱怨就是一个门店老板和负责人的抱怨。

一定要切记：作为门店的老板和负责人，哪怕你的心情再差，哪怕你对某件事情再有所不满，都不要在你的员工面前体现出来。

要明白，抱怨是会传染的，当员工看到一个整日抱怨低气压的老板，哪怕这个员工曾经是个多么积极正能量的人，都会逐渐被这种低气压的氛围改变。只有核心源头部分人员每日积极，这样才能够逐渐带动整个团队充满信心和士气。

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适当的调节和团队建设

人永远不可能整日被漫长没有尽头的工作填充着，这样的后果就会是人会越来越疲惫，从而变得死气沉沉。因此在门店一定要有调节的时间，比如说一当然团个小小的游戏、一段富有激情的舞蹈教学、一道菜肴做法的分享和实操……这些都是适度的调节，让员工觉得在店里不是时刻无聊无趣的，而是有着很多很多的小环节可以让人心情愉悦。

团队建设也是必不可少的，一个团队建设习惯是有利于整个团队凝聚力的提升的。有条件的可以去附近的某个景区进行远足，或者近一点的农家乐，甚至只是一个简单的聚餐和唱歌，都会让员工的幸福感增加，而拥有幸福感的员工将会对这个工作充满了信心，那么在日常工作中也会更加具有激情和活力。

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增加让员工学习的机会

很多门店都对员工的状态百思不得其解：为什么我的员工总是对店里的事情不够重视呢？原因很简单，因为你的员工还没有形成主人翁意识。而主人翁意识的形成其中一个很容易做到的事情就是：增加员工学习的机会。

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可以想一下，一个员工，当老板频繁的为她提供学习的机会，那么这个员工的内心肯定是对自己的前景以及在这个团队中的地位充满了信心的，相反，一个任何学习机会都得不到的员工，自然会迷茫失去信心，而这样的员工又怎么能指望她的士气会提升呢？

积极参与团体竞赛等活动

所谓团体竞赛，其实就是增加团队凝聚力的一种方式，让所有的员工一同发力去达成目标，比如说公司举办的一些“抖音大赛”、“舞林大会”、“最美团队”等等，这些活动都是比较容易达成目标，过程也比较简单，但是却可以充分调动团队积极性、提升团队凝聚力，增强员工主人翁意识的。因此很多门店在这种活动上非常积极，就可以看出这些团队一般在士气上都是不弱的。

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要习惯性的鼓励和表扬员工

很多门店的负责人和员工之间的的相处往往是以高高在上的状态，并且交谈以命令和批评为主，这是不对的。当然并不是说要太过于平易导致没有威严，但是在相处的方式上还是要多加注意。

比如说，要习惯性的鼓励员工。建材商圈往往每个月都是在做大型活动，员工的工作强度都是很大的，在这种时候一定要以鼓励为主，这样会有助于员工自信心的提升。另外当员工在某些地方做的很好的时候，一定要公开的指出来。当然，并不是说不可以批评员工，而是要注意方法策略，比如说私下里面去谈论这种话题，也会让员工觉得老板在为他们着想，从而在日后的工作中更加配合和积极。

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一个门店的士气其实也就是这个门店的氛围，一个拥有良好氛围的门店，一定是员工愿意去付出的，在接待客户等日常工作上也一定会更加顺畅。当一个门店的员工都已经变得死气沉沉，那么又怎么去感染客户购买我们的产品呢？

因此，提升门店士气，其实就是提升门店业绩！想要提升业绩，士气必须提起来！

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