公司的6S业绩提升项目，在销售部运营经理、销售部督导中心6位督导全程跟进以及24家加盟商的积极参与、大力配合下取得了非常不错的业绩,其中洛阳店三周实现了224%的目标达成率，杭州店活动当天就创下了100台的惊人业绩等等。

下面我们一起来看看参加6S门店导购的一些理解和感悟：

“秉承着让厨房生活更健康的伟大使命，在火星人从事销售工作是一件值得骄傲的事情；在门店销售时跟每一位客户都成为朋友，用感情去谈单，帮客户做出选择，是签单水到渠成！”——上海直营店 钱怡婷

“通过6S电话邀约话术，学会了更多的站在客户的角度销售，在第一通电话中就给予客户实质性的装修帮助，大大提升了加业主微信的几率。商场拦截，对6S拦截话术的应用，每天可增加3波进店客户，大大提高了进店率！”——九江店 吴金金

傲人的业绩背后离不开导购的坚持、努力。孙子曰：先为不可胜，以待敌之可胜，不可胜在己，可胜在敌。让我们一起看看火星人优秀导购在6S业绩提升项目中的日常工作安排，话术的应用。

案例：小芳一天的日常

商场还没有开门，导购小芳就早早的来到了门店应用6S具体方法：做好一天当中的第一件事，晨会，做好目标，把状态调整到最佳，准备一天的战斗。

即便是一个人也给自己定了目标，然后进行准备工作，对卫生、产品装饰、设施工具、门店氛围按照6S的具体方法要求进行了统一的打理。

一切准备就绪后，按照6S话术中喊客三步曲方法在门口迎宾，成功拦截商场客人，使门店增加2-3波顾客，大大提高门店进店率。

在没有客户接待的情况下，迎宾站累了，按照自己定的每日目标，根据6S的邀约话术对搜集整理后的陌生客户进行电话邀约。导购小芳坦言，应用6S话术之后，邀约客户到店的概率大了很多，而且加上了很多业主的微信，还会继续微信跟进，真的感谢公司提供好的方法，好的话术，再也不怕给陌生客户打电话时直接挂断。

产品讲解中，应用6S话术，导购讲的自信，客户听得认真，站在客户的角度对趋势、美观、安全、方便、健康进行的分析讲解，完全是替顾客选择一款好的产品，而并非是给顾客卖产品。

导购小芳说：“我做的是将所有的特点、利益都给客人讲清楚，分析清楚，即便是客人对比其他产品，也依旧是觉得火星人的产品最好，火星人的导购最热情，服务最好。”

在忙完一天的工作之后，小芳拿出本子，对今天的工作、目标、客户进行一了一个总结。小芳说：“今天的目标完成了，心情非常开心。”

常言道：成功一定有方法，失败一定有原因。在实现业绩翻翻过程中，6S话术及其项目为导购指明思路，量化工作，提供方法。希望在实战中的导购再接再厉，再创佳绩。

督导中心 郑世豪