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    赣浙闽大区:花样摆盘,打造终端服务品质

    2019-01-02 浏览数:

    据调查显示:建材行业的一家门店,陌生顾客来店停留的时间平均为15秒,我们的机会点也就是说是15秒。如何提升顾客逗留时间,如何增加我们的机会点,方法有很多。果盘的摆设,服务的提高,就是其中一种方法。夯实基础,打造终端服务品质。

    (图片来源:火星人集成灶公众号,侵删)

    层次感

    03

    饮品摆放

    饮品这一块,我们通常是店里有什么就给予客户什么,这样很不好。售前服务的同时我们需要考虑顾客的需求,热饮还是冷饮,或者别人可能只想喝白水,忌口这一点我们并不得知。所以在饮品摆盘上多一些选择才能体现出我们的用心,可以推荐客户一种饮品,如果有自己门店的特色招牌饮品最佳,采取客户意见再去选择去服务客户。

    (图片来源:火星人集成灶公众号,侵删)

    (图片来源:火星人集成灶公众号,侵删)

    饮品

    赣浙闽大区摆盘的项目已经从12月开始推动到现在,让门店养成一种习惯,贯彻做好基础运营的想法,是戴大区的初衷。那么在实际推广过程中,站在顾客的角度,让他们舒服,想留下来更久一点则是我们的追求。

    点点滴滴从客户出发,从朋友出发,距离近了,让成交多一点暖心,多一点信任。从而一传十,十传百,好的开始就会如期而至。

    这样的摆盘,你会了吗?

    赣南区域 贡超

    (文章来源:火星人集成灶公众号,侵删)

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