2019-07-01 浏览数:
今天的故事主角来自于美丽的山城之都-重庆,覃老师于2018年6月在朋友的邀约下进入了火星人集成灶重庆主城店,因为朋友已经是第二次进店了解,在导购再一次耐心的讲解下,覃老师和朋友一同购买了两台火星人集成灶机王款X7蒸。
今天的故事主角来自于美丽的山城之都-重庆,覃老师于2018年6月在朋友的邀约下进入了火星人集成灶重庆主城店,因为朋友已经是第二次进店了解,在导购再一次耐心的讲解下,覃老师和朋友一同购买了两台火星人集成灶机王款X7蒸。成为了火星人一名忠实的火粉。
重庆主城店售后部师傅——江维江师傅,上门为客户进行电气及烟道孔进行再次定位,到了现场才发现客户没有按照我们当初提供的水电图纸进行预留。和客户交谈才发现,由于之前是签定的私人装饰公司,各方面都不规范,后期更换了装饰公司,产生了遗留问题,厨房水电问题,尤为突出。如果按照之前的水电位置,集成灶是无法进行安装的;如果改动,需要改动橱柜的方案,改动量是很大的,客户也一直在纠结调整方案,双方都想考虑最优的一个解决方案,我们也力争为客户提供一个健康厨房。
(图片来源:火星人集成灶公众号,侵删)
6月24日,覃老师预约了我们安装集成灶,综合考虑到现场情况较为复杂,重庆主城店安排两名经验丰富的师傅,上门为覃老师进行集成灶安装,经过与业主和橱柜方协商,现场为客户调整了安装方案,在保证改动最小的情况下,现场只改动了气源位置,在江维师傅和黄杰师傅的配合下,顺利为客户安装好了火星人集成灶,给顾客提供了又一个健康厨房。
(图片来源:火星人集成灶公众号,侵删)
(图片来源:火星人集成灶公众号,侵删)
安装完成以后,覃老师连连道谢,感谢我们工作人员的辛苦付出,一直都在客户着想,任劳任怨完成了安装工作。在覃老师的要求下,特意写下了一封感谢信,表示对火星人集成灶工作人员服务态度的评价。
(图片来源:火星人集成灶公众号,侵删)
作为一个服务型行业的公司,客户的非常满意只是我们的起点,没有终点,今后的客户服务,我们一定会秉承一个客户至上的服务理念,力争为客户提供五星级售后服务,在给客户打造千万个健康厨房!
(文章来源:火星人集成灶公众号,侵删)
本文二维码
使用手机微信“扫一扫”功能,扫描以上二维码,即可将本文发布到“朋友圈”中。
微信公众号
扫描左侧二维码,关注中华橱柜网官方微信公众号。实时掌握最新橱柜行业动态,了解最实用的橱柜产品知识。
版权与免责声明:
凡注明稿件来源的内容均为转载稿或由企业用户注册发布,本网转载出于传递更多信息的目的;如转载稿涉及版权问题,请作者联系我们,同时对于用户评论等信息,本网并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性;
本文地址:https://hxrcj.co.chinachugui.com/news/itemid-421989.shtml
转载本站原创文章请注明来源: Array
目前品牌在全国门店数量约为1000-3000家,并计划在空白区域继续招商
公司名称:火星人厨具股份有限公司
加盟电话:0573-87…获取联系电话
E-mail:398534695@qq.com
免费加盟热线:400-061-8777